İçeriğe geç
SatışOps
Satış ve pazarlama ekipleri için CRM

Satış ekibinizin her teması tek yerde.

SatışOps; kurumları ve yetkilileri, e-posta, telefon, WhatsApp ve toplantı geçmişini, sürükle-bırak pipeline’ı ve gönderdiğiniz e-postaların teslim, bounce ve yanıt sonuçlarını bir araya getirir. Kimin en son kiminle konuştuğunu aramak zorunda kalmazsınız.

  • Son iletişim otomatik hesaplanır
  • Gönderildi ile teslim edildi ayrı izlenir
  • Takip e-postaları onayınızla gider
PipelineAçık pipeline ₺3.240.000
Takip Edilecek9
Boğaziçi Genç Spor Okulları38
Kerem Aydınlı · Kurucu
Başlangıç₺95.000
Son iletişim 14 gün önce2. takip e-postası3 gün gecikti14g hareketsiz
Örnek verilerle SatışOps pipeline görünümü

Bu kurumu en son kim, ne zaman aradı?

Notlar kişisel e-postalarda, WhatsApp’ta ve tablolarda dağılınca takip kaçıyor.

Teklif gerçekten teslim edildi mi?

“Gönderdim” demek alıcının sunucusuna ulaştığı anlamına gelmiyor; bounce fark edilmeden kalıyor.

Hangi fırsat haftalardır yerinde sayıyor?

Aşamada ne kadar süre kalındığı görünmeyince hareketsiz fırsatlar ay sonunda ortaya çıkıyor.

E-posta takibi

“Gönderildi” ile “teslim edildi” aynı şey değil.

Her e-postanın teknik olay zaman çizelgesi tutulur. Kalıcı bounce veya şikâyet gelirse adres otomatik olarak gönderim listesinden çıkarılır ve o kişiye giden takip akışı durur.

Teknik olaylar · Şube yönetimi tanıtımı

  1. Kuyruğa alındı10:05:00
  2. Gönderildi (SES kabul etti)10:05:03
  3. Teslim edildi10:05:07
  4. Açıldı*11:14:40
  5. Yanıt eşleşti · fırsat “Yanıt Alındı”16:42:19

* Açılma ve tıklanma verileri gizlilik araçları nedeniyle kesin sonuç değildir; SatışOps bunu arayüzde açıkça belirtir.

  • 15 ayrı durumTaslak, planlandı, kuyrukta, gönderiliyor, gönderildi, teslim edildi, teslim gecikti, bounce, şikâyet, reddedildi, işleme hatası, açıldı, tıklandı, yanıtlandı ve iptal edildi.
  • Mükerrer gönderime karşı korumaAynı içerik aynı alıcıya kısa süre içinde ikinci kez kuyruğa alınamaz; olaylar birden fazla kez gelse bile tek kayıt oluşur.
  • Planla, iptal et, test gönderİleri tarihli gönderimler gönderim anına kadar iptal edilebilir; önce kendinize test e-postası gönderebilirsiniz.
Nasıl çalışır

İlk gün kullanılabilir.

  1. 01

    Listenizi getirin

    Mevcut Excel veya CSV listenizi kolon eşleştirmeyle içe aktarın; duplicate kurumlar ve e-postalar birleştirilir ya da atlanır.

  2. 02

    Temasları kaydedin

    Telefon, WhatsApp, toplantı ve notları kurum ekranından birkaç saniyede kaydedin; e-postaları doğrudan SatışOps’tan gönderin.

  3. 03

    Pipeline’dan yönetin

    Fırsatları aşamalar arasında taşıyın, gecikmiş takipleri ve hareketsiz fırsatları dashboard’da görün, funnel raporuyla dönüşümü ölçün.

Uyum ve güvenlik

Ret ve izin yönetimi işin başından itibaren içeride.

Oturum gerektirmeyen ret bağlantısı

Her pazarlama e-postasında imzalı, ücretsiz ret bağlantısı bulunur; tek tıkla ret (List-Unsubscribe) desteklenir.

İzin ve ret kayıtları

Alıcı tipi (tacir/bireysel), İYS durumu, izin ve ret tarihleri ile kaynakları, iletişime kapalı kanallar ayrı alanlarda tutulur.

Rol bazlı yetki ve audit log

Admin, satış yöneticisi, satış kullanıcısı ve görüntüleyici rolleri; silme, dışa aktarma ve ayar değişiklikleri kayıt altına alınır.

Operasyonel ve pazarlama e-postaları ayrı

Birebir yazışmalar ile toplu pazarlama gönderimleri veri modelinde ayrılır; izni olmayan kişiye pazarlama e-postası kuyruğa alınmaz.

Sık sorulan sorular

Merak edilenler

SatışOps’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?

Hayır. Hesabınız açıldıktan sonra tarayıcıdan kullanırsınız. Kurumsal pakette SatışOps’u Docker ile kendi sunucunuzda çalıştırma seçeneği de vardır.

Mevcut müşteri listemi taşıyabilir miyim?

Evet. Excel (.xlsx) ve CSV dosyalarını kolon eşleştirmesiyle içe aktarabilir, duplicate kayıtları birleştirebilir ve gerekirse içe aktarmayı geri alabilirsiniz.

Takip e-postaları kendiliğinden mi gider?

Hayır, varsayılan olarak her takip e-postası kullanıcı onayı bekler. Otomatik gönderim yalnızca yönetici açıkça etkinleştirirse çalışır.

Açılma oranları ne kadar güvenilir?

Açılma ve tıklanma verileri e-posta istemcilerinin gizlilik özellikleri nedeniyle kesin değildir. SatışOps bu verileri yıldızla işaretler; teslim, bounce ve yanıt ise kesin olaylardır.

Ekibimde kimler neyi görebilir?

Dört rol vardır: Admin, satış yöneticisi, satış kullanıcısı ve görüntüleyici. Yetkiler her işlemde sunucu tarafında kontrol edilir.

SatışOps’u kendi süreçlerinizle görün.

Ekibinizin nasıl çalıştığını dinleyip listeniz, pipeline aşamalarınız ve e-posta akışınız üzerinden birlikte gözden geçirelim.